۱۰ خواستهی همه مشتریان
۱۰ خواستهی همه مشتریان سازمانهای مشتری نواز با عرضهی خدمات مشورتی، ارائهی راهنماییهای لازم، رفتار مناسب و حاکم کردن مردمگرایی در تار و پود سیستم مدیریتی خود، حل کامل مسائل مشتریان را به عهده میگیرند. این سازمانها تنها به فروش کالا یا خدمات خود نمیاندیشند. بلکه اندیشه جاری در بدنه چنین سازمانهایی آن است که […]