نکات طلایی برای جذب مشتری ۱.برای جذب مشتری جدید هیچ گاه از مشتری قدیمی غافل نشوید. اگر چه جذب مشتری جدید کاری جذاب است ولی اگر مشتری قدیمی چنین بپندارد که اهمیت خود را از دست داده است از شما دور خواهد شد . ۲.پس از بروز مساله(از نظر ارتباط با مشتری)هر چه سریع تر […]
استراتژی قیمت گذاری یکی از سخت ترین و اساسی ترین مسائلی که به عنوان بنیان گذار یک کسب و کار باید راجع به آن تصمیم بگیرید این است که کالا یا خدمات خود را چگونه قیمت گذاری کنید. برای انتخاب استراتژی قیمت گذاری، تنها یک گزینه درست وجود ندارد، اما توجه به دستور العمل های […]
سه روش مطمئن برای ایجاد انگیزه در تیم فروش کارمند فروشِ باانگیزه از عناصر ضروری برای موفقیت شرکتتان است. رابطهای که کارمندان با مشتریان و کاربران برقرار میکنند شالودهی اصلی شرکت شما را تشکیل میدهد. چنین کارمندانی نه تنها در بخش فروش، بلکه پایه و اساس شهرت و اعتبار شما محسوب میشوند. از سوی دیگر […]
پنج قانون فروش پنج اصل وجود دارد که اگر بخواهید در فروش با سرعت عمل بیشتری کار کنید، می توانند شما را یاری دهند. مهم نیست فروش آنلاین یا آفلاین انجام می دهید، این پنج اصل، کلیدی برای رشد درآمدهای بالا برای کسب و کار شما است. اصل اول) مصرف کنندگان تنها محصولات و […]
چگونه از بحران اقتصادی بهترین استفاده را ببریم بسیاری از مدیران، پس از بحران اقتصادی که تمام دنیا را فرا گرفته است با کاهش فروش و سود مواجه شدهاند. بسیاری از مدیران دست روی دست گذاشتهاند و منتظرند تا معجزهای اتفاق بیافتد و کسبوکارشان رشد کند. ولی بیایید شرایط اقتصادی جدید حاکم بر دنیا را […]
۹ روش برای داشتن یک فروش موفق این ۹ روش برای بدست آوردن ابتکار عمل در فرایند فروش ، تبیین شده اند و به شما در انجام یک معامله موفق کمک خواهند کرد. ۱) تخصص خود را به وضوح بیان کنید چه چیزی از شما شناخته شده است؟ چه کاری را برای ساعتها با لذت […]
اگر مشتری با قیمت شما مخالف بود چه باید کرد ؟ نکتهی مثبت در مخالفت با قیمت پیشنهادی شما این است که نشان میدهد مشتری راغب است خرید کند.این پرسش که قیمت چند است؟ بهترین نشانه محسوب میشود. حتی وقتی به من میگویند قیمت شما خیلی بالاست هم خوشحال میشوم. فقط در چنین مواقعی نباید […]
چرا عدد ۹ از چنین قدرتی برخوردار است؟ چرا قیمت هایی که در سمت راست خود از عدد ۹ استفاده کرده اند، فروش بهتری دارند – مطالعه دانشگاه MIT در مطلبی که در ادامه می آید ضمن اشاره به مطالعه ای که پیش از این توسط دانشگاه MIT به انجام رسیده است، به توضیح […]
۱۰ خواستهی همه مشتریان سازمانهای مشتری نواز با عرضهی خدمات مشورتی، ارائهی راهنماییهای لازم، رفتار مناسب و حاکم کردن مردمگرایی در تار و پود سیستم مدیریتی خود، حل کامل مسائل مشتریان را به عهده میگیرند. این سازمانها تنها به فروش کالا یا خدمات خود نمیاندیشند. بلکه اندیشه جاری در بدنه چنین سازمانهایی آن است که […]
قانون پارتو در بازاریابی و فروش در این مقاله سعی دارم شما را با دید جدیدی از قانون پارتو آشنا کنم. قانون ۲۰/۸۰ قانونی که در زمان خود توانست راهگشای بسیاری از مسائل اقتصادی شود. پارتو اقتصاد دان ایتالیای که با بررسی هایی که انجام داده بود پی برده بود که ۸۰ درصد از ثروت […]
برخی تکنیک های معروف حوزه بازاریابی عباتند از : طراحی افزایش فروش برای افزایش فروش سه راه پیش رو داریم: اول افزایش تعداد موارد فروش فردی، دوم افزایش حجم فروش به هر مشتری و سوم، افزایش تعداد دفعات فروش به هر مشتری. مدل فروش قدیمی۴ بخش داشت: اول ابراز صمیمیت(تحویل گرفتن مشتری)، دوم صلاحیت دادن […]
۴ راهکار برای افزایش فروش من شیفتۀ نقش چین در دنیا هستم. آنها با بسیاری از کشورها از جمله کشور ما دوستی خاله خرسه دارند. در حالی که کسری تجارت ایالات متحده آمریکا با چین، بیش از صدها میلیارد دلار است، ما دائماً به دنبال واردات محصولات ارزان قیمت از آنها هستیم. من سالها پیش […]
ایده های بزرگ برای کسب و کار: انگیزه خرید مشتریان را بشناسید بدون شک اگر می خواهید در زمینه فروش کالا پیشرفت چشمگیری به دست آورید لازم است تا تمام استدلال هایی را که آنان در رابطه با محصول یا خدمات شما می کنند پیش بینی کنید. البته پیش بینی تنها یک قدم در راستای […]
خلاقیت ویژگی طبیعی همه فروشندگان سطح بالاست. خوشبختانه، میزان خلاقیت شما تا حدود زیاد از ناحیه خودانگاره یا تصویر ذهنی شما مشخص می شود. همه چیز بستگی به این دارد که درباره خود چه می اندیشید. این بدان معناست که می توانید با تمرین، خلاقیت خود را افزایش دهید تا در مورد هر هدفی که […]
۴۷ توصیه درباره تدوین استراتژی فروش از زبان حرفهایها استراتژی فروش، مسئلهای مهم برای تمام افراد شاغل در حوزهی فروش است که چارچوب و مراحلی را که باید برای افزایش فروش و سوددهی شرکت رعایت شود، روشن میکند. با داشتن استراتژی فروش مختص به خودتان، میتوانید مسیر و شیوهی عملکردی خود را تعیین کنید […]
چرا مشتری از خرید انصراف می دهد؟ پشیمان شدن مشتری از خرید، یکی از درآورترین بلاهایی است که بر سر فروشندگان نازل می شود. تصور کنید پس از کلی دردسر، سفارش بزرگی بگیرید و دو روز بعد ، از همان مشتری ایمیل یا فکسی به دستتان برسد………( جالب است که هیچ وقت زنگ نمی زنند! […]
اگر شغل شما به گونهای است که در اکثر اوقات با مشتریان ارتباط رو در رو دارید، احتمالا با مشتریانی که ناراحت، عصبانی و خشمگین هستند، روبرو شدهاید. خوشبختانه این اتفاق برای برخی از ما کمتر روی داده ولی برای خیلیها یک امر روزانه است. نحوه برخورد و انتخاب استراتژی برای حالات مختلف مثل احساس […]
برای به نتیجه رسیدن، فروش را یک فرایند در نظر بگیرید فروش یک فرایند است و فروشندگان موفق به آن واقف هستند و علل موفقیت آنان فرایندی عمل کردن در فروش است. وقتی یک تعریف یا عملیاتی، فرایندی می شود نیاز به مهارت دارد و فروشنده باید مهارتهای را کسب کند تا در فروشندگی موفق […]
بایدها و نبایدهای کارت ویزیت که هر فروشندهای باید بداند شاید با خواندن عنوان این مطلب با خود بگوئید که ما اکنون در دنیای دیجیتال زندگی میکنیم و دوره این چیزها به سر آمده، اما فراموش نکنید که کارتهای ویزیت هنوز ابزاری کارآمد برای فروشندگان است. دادن کارت ویزیت خودتان به یک مشتری بالقوه خیلی […]
برای اینکه مشتری شما از خرید آنلاین خود نهایت لذت را ببرد و تجربه خوبی داشته باشد باید روی سرعت لود وبسایت، ناوبری و موتورهای جستوجوی سایت، ارائهی تصاویر با کیفیت از محصولات در سایت، مدیریت محتوا، استفاده از بررسیهای مشتریان در ارتباط با محصول، بهرهگیری از روانشناسی رنگ در طراحی وبسایت، نمایش اطلاعات موجودی […]
۲۵ خواسته ی مشتری از فروشندگان در رفتار با آنان برای بهترین فروشندهی جهان شدن (امیدوارم که فکر کنید شما اینگونه هستید) باید شنیدن را به عنوان نخستین فرمان فروش بشناسید. «تا زمانیکه شما یک سفارش گیرنده هستید، نحوهی برخورد و رفتار با یک مشتری بالقوه تعیینکنندهی شیوهی گرفتن آن سفارش است» و فروش همیشه […]
چگونه بفروشیم یکی از مهمترین مکانیزم های یک فروش حرفه ای ایجاد انگیزه خرید در مشتری است. یک فروش در واقع ،منتقل کردن احساسات است .اگر شما بتوانید کاری کنید که آن حسی که خودتان نسبت به محصول ویا خدماتتان دارید را مشتری نیز داشته باشد مشتری هر طور شده محصول شما را خواهد خرید […]
چگونه در پاییز فروش بیشتری داشته باشیم؟ در این بازار پررقابت فعلی کسب و کار در جهان، به روز نگه داشتن کمپینهای بازاریابی حیاتی است. این ۷ پیشنهاد جدید به شما کمک میکند که از پاییز امسال، تغییرات جدید و مهمی را روند بازاریابی و فروش خود ایجاد کنید. ۱) دقیقتر گوش کنید بازاریابی هوشیارانه […]
زمان مناسب جهت پیشنهاد فروش اگر میخواهید فروشی صورت بگیرد، باید بهموقع پیشنهاد بدهید. حتما میگویید این را خودم هم میدانم، بهترین زمان پیشنهاد دادن چه وقت است؟ من از کجا بدانم؟ هیچکس بهجز خود شما نمیتواند تشخیص بدهد. فقط میتوانم بگویم زمان مناسب، وقتی است که نشانههای تمایل را در خریدار ببینید و احساس […]
ایده کارآفرینی: روی نکات کلیدی مشتریان تمرکز کنید همواره افراد بر اساس معیار های خود اعمال سایرین را مورد قضاوت قرار می دهند و نمی توان از آنها انتظار داشت که مطابق میل ما اقدام به تصمیم گیری کنند. در امر بازاریابی آگاهی نسبت به این معیار های کلیدی از اهمیت فوق العاده ای برخوردار […]
همه چیز درباره جمعه سیاه جمعه سیاه روز بعد از روز شکرگزاری در آمریکاست و به عنوان آغاز فصل خرید تعطیلات در نظر گرفته میشود. عبارت جمعه سیاه در اوایل دهه اول قرن فعلی با استفاده زیاد آن بر روی وبسایتها برای رقابت با فروش فروشگاههای فیزیکی محبوبیت یافت. با گسترش آن در جای جای […]
۳ ترفند علمی و تایید شده برای به خاطر سپردن اسامی دیگران به خاطر سپردن اسامی دیگران یکی از با ارزش ترین کارهایی است که میتوانید در حق آنها انجام دهید ! تعجب نکنید… حتی شما هم همینطور هستید. ما انسان ها ناخودآگاه توجه ویژه ای نسبت به خودمان می طلبیم. آنقدر که سرمان گرمِ فکر […]
بازار این فروشندگان هر روز کسادتر میشود ۱ـ فروشندگان اخمو و ترش رو. ۲ـ فروشندگانی که پشت تلفن و هنگام صحبت با مشتری خود، لبخند نمیزنند. ۳ـ فروشندگانی که روی هر شیشۀ مغازۀ خود نوشتهاند: «لطفا تکیه ندهید»، «لطفا دست نزنید»، «لطفا با خوراکی وارد نشوید»… انگار که نوشته باشند: «کلاً وارد نشوید!» ۴ـ فروشندگانی […]
دروغ هایی که مشتریان ممکن است به شما بگویند مشتریان احتمالی شما انسان های متفاوت با دیدگاه ها، ارزش ها و نظرات متفاوت هستند و در نتیجه همیشه نباید انتظار داشته باشید که از همه یک واکنش یکسان ببینید. خیلی ها محصول یا خدمات شما را نمی خواهند و شما را رد می کنند، بسیاری […]