همه چیز در مورد کار گروهی

در مراحل مختلفی از زندگی، چه در حوزه دانشگاه و یا در محل کار، همگی ما کارهایی را بایست به صورت گروهی انجام دهیم. بعضی از افراد این امر را بسیار سخت می­پندارند. این چند صفحه به شما جهت ارایه چند نکته به منظور آسان­تر شدن کار گروهی ارایه می­نماید.

مزایای کار گروهی

دروسی که شما را ملزم به کار گروهی می نمایند چه نتایجی دربر­دارند:

• تسهیم نظرات و تجربیات
• یادگیری از یکدیگر و کمک به هم
• یافتن راه های کمکی برای حل مسایل
• آگاهی به نقاط قوت و تجربیات دیگر اعضای گروه
• افزایش کیفیت خروجی
• به دست آوردن مهارت­های لازم کارگروهی جهت استفاده از آن­ها در آینده و در آینده کاری اعضا

چه چیزی گروهها را مفیدتر می­کند؟

برای این که یک گروه مفید باشد، بایست این نکته را به خوبی درک نماییم که یک گروه چگونه فعالیت می­نماید؛ مهارت­های اعضای آن را ارزیابی نماییم، به عبارتی نقاط ضعف و قوت اعضا را بدانیم و از این اطلاعات استفاده نموده، بتوانیم فعالیت ها را برنامه ریزی و کنترل کنیم. این مهارت ها را می­توانیم توسط تمرین به دست بیاوریم.

مراحل کلیدی کار گروهی

1. وضع قوانین بنیادی
2. تعریف اهداف
3. توزیع نقش ها
4. اعطای مسوولیت ها
5. نقشه فعالیت ها
6. کنترل فرایندها و کامل نمودن فعالیت ها
7. ارزیابی فعالیت ها

مهارت های لازم جهت کار گروهی موثر

1. ارتباطات

   • مباحثه
   • گوش دادن

1. • سیاست
   • زبان بدن
   • تعامل با بازخورد
   • نوشتن صورت جلسه/ یادداشت برداری

2. مدیریت زمان

   • وقت شناسی در جلسات گروه
   • تعین فرجه های زمانی منطقی
   • رساندن کارها به فرجه های زمانی تعیین شده

3. حل مساله

   • ارایه ایده ها
   • نقشه ذهنی

4. تامل و بازتاب فکری

گام های کلیدی به منظور کار گروهی

1. وضع قوانین بنیادی

هر تیم بایست قوانینی را در حوزه داخلی خود وضع نماید که افراد گروه آن­ها را متوجه شوند و به آن عمل نمایند. این امر افراد گروه را در انتظارات سایرین از کار آن­ها، تقسیم کاری بین اعضای گروه و خروجی­های تولیدی مطلع می­نماید. به عنوان مثال برای همچنین گروهی:

• هر کدام از اعضا به درجه­ای از تخصص خواهند رسید
• گروه دارای محیطی سازنده خواهد شد که در آن اعضا می تواند به راحتی نظر­های خود را بیان نموده و بازخوردهای متناسبی را دریافت نمایند
• تقسیم کار به صورت مساوی
• توافق و استلزام به عمل به فرجه های زمانی
• شرکت در جلسه های گروهی در موعدهای تعیین شده به صورت منظم
• ارایه گزارش­های منظم در جلسات
• عدم تبعیض در بیان و رفتار اعضای گروه

قوانین بنیادی بایست در گروه مطرح و درباره­ی آن­ها مباحثه انجام گیرد و هر کدام از اعضای گروه قوانین بنیادی را متوجه شود و کپی از آن­ها را در اختیار داشته باشند.

1. تعریف اهداف و برنامه­ ریزی فعالیت­ها

مباحثه درباره­ی کارهایی که در حین انجام پروژه بایست انجام گیرد به منظور جلوگیری از هر گونه پریشانی در کار افراد بایستی انجام گیرد. این امر می تواند به دوگروه اهداف قابل تحویل و اهداف شخصی تقسیم شود.

اهداف قابل تحویل به گروه را توسط پاسخ به این پرسش ها می توانید معین نمایید:

• هدف قابل دسترسی گروه چیست؟
  • چه فعالیتی در نظر گرفته شده است؟
  • خلاصه آن فعالیت چیست؟
• خروجی پروژه چیست؟
  • ارایه؟
  • گزارش؟
• چه المان های شخصی در این پروژه دخیل می باشد؟
  • یک فعالیت چگونه به کارهای کوچکتری می­تواند شکسته شود؟

اهداف شخصی با توجه به پاسخ این پرسش­ها به دست می­آیند:

• چه مهارت­هایی را از این فعالیت می­توانم بیاموزم؟
• به چه موضوعی ادراک پیدا خواهم نمود؟
• چگونه می­توانم آموخته­های خود را عمیق­تر نمایم؟

به منظور داشتن یک منظر از پروژه، فراموش نکنید که اهداف شخصی و قابل تحویل در حین پروژه را در جلسه گروه مطرح نمایید.

1. توزیع نقش­ها

توزیع نقش­ها در گروه­ها بایست با توجه به نقاط قوت هر یک از اعضا انجام دهیم. این امر به معنی اعطای وظیفه­ای تکراری به شخص معینی نمی­باشد، بلکه از این کار-یعنی عطای وظیفه­های تکراری به یک فرد- بایست جلوگیری به عمل آید. ولی چیزی که واضح می­باشد آن است که طبیعتا هر شخص در یک وظیفه بهتر و کاراتر عمل می­کند. در این امر توجه به این فرضیات مهم می­باشد:

• چه کسی رهبر بهتری برای تیم می باشد؟
• چه کسی برای ترتیب دهی به جلسات گروهی فرد مناسب­تری است؟
• چه کسی ایده­های بهتری را ارایه می­دهد؟
• چه کسی دقیق و وسواس به کار است؟
• چه کسی پرانرژی و قاطع در تصمیم­گیری می­باشد؟

نقاط ضعف را هم بایست در نظر بگیریم:

• چه کسی از اوضاع بیشتر ابراز نارشایتی می­کند؟
• چه کسی نادقیق است؟
• چه کسی زمان پروژه را رعایت نمی­کند؟

نقاط قوت و ضعف خود را بین افراد گروه بحث نمایید و درمورد اعطای وظایف مختلف به اعظای مختلف بحث کنید و در این حین از نظر و رای­گیری افراد دیگر گروه هم کمک بگیرید.

4. اعطای مسوولیت ها

هر فعالیت بزرگی را که مشخص نمودید را می­توانید به مجموعه ای از فعالیت های کوچکتر تقسیم نمایید. تقسیم فعالیت ها به اعضای گروه بایست با توجه به نقاط قوت، تجربیات و ترجیحات افراد گروه باشد. از تقسیم عادلانه کار میان افراد گروه اطمینان حاصل نمایید.

همواره لازم نمی­باشد که افراد یک گروه با هم کار کنند؛ گاهی اوقات با توجه به مسولیت ها و وظایف می توان زیر گروهایی را تشکیل داد که وظایف خاصی را انجام دهند. در این زیر گروه ها بایست یک سری قوانین بنیادی همانند قوانینی که برای گروه­ها وضع می شود را داشت.

5. نقشه فعالیت ها با توجه به فرجه های زمانی

نقشه ای از فعالیت ها را با توجه به فرجه زمانی به گروه/زیرگروها ارایه نمایید. اطمینان حاصل نمایید که هر کدام از اعضای گروه نسخه­ای از این نقشه را با توجه به اهداف و مقیاس­های زمانی داشته باشند. از واقع بینانه بودن فرجه­ های زمانی اطمینان حاصل نمایید به طور که وجود آن ها باعث ایجاد محرک در افراد گروه باشد.

برای اطلاعات بیشتر می توانید به (http://www.lboro.ac.uk/library/skills/planningSheets.html)مراجعه نمایید.

6. کنترل فرایندها و کامل نمودن فعالیت­ها

در هنگام کار بر روی پروژه دقت به روند کلی پروژه ضروری می­باشد. این امر می­تواند توسط پست­های الکترونیکی منظم به افراد گروه، جلسات گروهی منظم به منظور در نظر گرفتن پیشرفت­های تمام افراد پروژه، یا به اشتراک گذاشتن ایده های جدید و راه های مقابله با هر گونه مشکل  انجام گیرد.

گزارشی از این جلسات گروهی می­تواند در جهت اطمینان از اطلاع همه اعضای گروه با روند پروژه مناسب می­باشد. این امر در جهت اطلاع رسانی اعضا مفید می­باشد.

گرچه در حین کار گروهی اعضا از پشتیبانی سایرین بهره­مند می­شوند، ولی ارایه عملکرد هر عضو به سایرین کاری چالش بر انگیز می­باشد. اعضا بایست در حین پروژه این اطمینان را حاصل نمایند که هیچ یک از قوانین بنیادی گروه نقض نمی­شود.

زمانی که کارهای زیرگروه ها به پایان رسید نوبت به جمع شدن اعضای کل گروه برای به نتیجه رساندن نهایی پروژه می باشد. اغلب مواقع مسوولیت هایی که در ابتدای کار به هر کدام از اعضا اعطا شده است در حین پروژه تغییر می­کند.

• ارزیابی

همواره سنجش عملکرد نتیجه کارها چه به صورت گروهی و چه از منظر شخصی مفید می باشد. اهم توجه این موضوع می تواند معطوف به چگونگی تولید محصول نهایی، چگونگی وابستگی افراد گروه به یکدیگر و چگونگی پیشرفت هر عضو در حین پروژه باشد. برای این منظور هر عضو بایست این پرسش ها را بتواند پاسخ دهد که:

• تا چه حد اهداف گروه را محقق کرده­اید؟
• تا چه حد اهداف شخصی محقق شده­اند؟
• مهمترین سه کاری که به خوبی پیش رفته­اند؟
• سه کاری که احتیاج به فعالیت بیشتر داشتند؟

• ارتباطات

زمانی که یک گروه با همکاری هم فعالیتی را انجام می دهند، تمامی اعضای آن بایستی از نحوه پیشرفت کارها باخبر باشند. اعضا نباید به عنوان مجموعه ای از اعضای جدا از هم کار کنند بلکه آن ها می بایست به مانند تیمی با هم همکاری نمایند.

برای همکاری موفق بایست:

• راجع به فعالیت خود صحبت نمایند-پیشرفت کارها، چه جنبه هایی از کار به خوبی پیش می رود، مشکلات فرآیندها در کدام قسمت آن می باشد؟

این کار می تواند الکترونیکی و یا از طریق جلسات علنی انجام گیرد.

• راجع به خود صحبت نمایند-احساسی که راجع به کار خود و یا گروه دارند را بیان نمایند.
• مطرح کردن ایده­ها، سعی کنید که منفی نگر نباشید
• حمایت و بازخورد کاری را نسبت به دیگران نشان دهید
• به نظرات افراد دیگر گوش کنید و از اوضاع ابراز نارضایتی ننمایید.

نتایج تعاملات داخل گروه:

• جلوگیری از جداشدن اعضا
• میزان تولید کنندگی را افزایش می­دهد

مشارکت در جلسات گروهی و نگرش کلی به گروه امر مهمی برای اعضای گروه می باشد. این امر به تصمیم­گیری در نقش گروه، اتخاذ تصمیمات مشترک و حمایت از یکدیگر می­انجامد. اولین جلسه گروهی بایست زمانی انجام گیرد که کار آغاز می­کنید و می­خواهید اهداف مشترکی را با اعضای گروه آغاز نمایید.

• ارایه بازخورد

زمانی که عضو گروهی هستید این فرصت را دارید که بر کارهای سایر اعضای گروه نظرات خود را ارایه دهید. تعدادی قانون وجود دارد که کمک می­کنند تا بازخورد بهتری به سایر اعضای گروه در جهت بهتر نمودن نتایج کارشان بدهید:

• گوش داد/خواندن با دقت به شرح فعالیت سایر اعضا
• آغاز کردن و پایان دادن به فعالیت­های مثبت؛ فعالیت­هایی که باعث آسیب به کار سایرین نباشد، بلکه یاری­گر آن­ها باشد.
• انتقاد­گر نباشید؛ همواره به این اصل اعتقاد داشته باشید که می توان کاری را به نحو بهتری انجام داد
• تمرکز را روی مسایل اصلی معطوف نمایید؛ به موضوعات فرعی فقط در صورتی که اشتباه هستند توجه کنید
• به این اصل توجه کنید که هر کس راه متفاوتی را برای انجام دادن کاری پیشی می گیرد. انعطاف پذیر باشید و به این فکر نکنید که خود شما فعالیت خاصی را به چه نحوی انجام می­دهید.
• بازخورد روی پیشنهادات خود را از سایر اعضای گروه بطلبید- آیا مفید بودید؟ آیا زیاده گویی کردید یا کم حرف زدید؟

• برخورد با مشکلات

اغلب اوقات گروه ها می توانند با مشکلات زیادی مواجه شوند. در این میان می­توان موارد زیر را نام برد:

• برخی از اعضای گروه در جلسات گروه شرکت نمی کنند.- قوانین بنیادی را به آن ها یاداوری کنید و شرحی از مطالب مورد بررسی در جلسات را دو روز قبل از جلسه به آن ها ارسال نمایید
• برخی از اعضای گروه خیلی ساکت هستند.- تشویق آن ها به صحبت کردن و مشارکت آن ها را تحسین نمایید
• برخی افراد پروژه را جدی نمی گیرند.- به آن ها در مورد مسولیت هایشان متذکر شویم
• برخی از اعضا نقشی منفی در پروژه دارند- از آن ها درخواست نماییم که نکات مثبت مساله را ببینند
• بعضی از افراد گروه شخصیتی مدعی دارند- آن ها را جهت اداره جلسه گروهی دعوت کنیم، یک مدیر جلسه خوب بایستی بتواد سایر افراد را به ارایه دیدگاه های خود تشویق نماید.

 ______________________________________________________________________________________________________

لذت گوش دادن به کتاب های مورد علاقه خود در زمینه کسب و کار، موفقیت، بازاریابی، فروش، سخنرانی و …. را از دست ندهید

ارسال کلیه کتاب های صوتی بر روی فلش رایگان ۱۶ گیگابایتی

کلیه کتاب های صوتی فارسی ارایه شده در فروشگاه ایده و خلاقیت را  بر روی یک دستگاه فلش یو اس بی ۱۶ گیگا بایت رایگان ، در آدرس خود دریافت نمایید.

فهرست کتاب ها عبارتند از:

1. کتاب صوتی فارسی سنگفرش هر خیابان از طلاست

2. کتاب صوتی فارسی خوآموز سخنرانی

3. کتاب صوتی فارسی آئین سخنرانی

4. کتاب صوتی فارسی پیشنهاد رد نشدنی

5.  کتاب صوتی فارسی گانگ هو

6. کتاب صوتی فارسی فکر بزرگ

7. کتاب صوتی فارسی شنا با کوسه های کسب و کار

8. کتاب صوتی فارسی از ایده تا مشتری

9. کتاب صوتی فارسی۱۷ قانون طلایی کار تیمی
10. کتاب صوتی فارسی قدم زدن با ببرها

11. کتاب صوتی فارسی ۱۰۱ ایده برای تبلیغ کالا

12. کتاب صوتی فارسی ۱۰۱ راه موفقیت در کسب و کار

13.  کتاب صوتی فارسی اسرار ارایه های استیو جابز

14.  کتاب صوتی فارسی بازاریابی خلاق

15. کتاب صوتی فارسی رهبری و مدیر یک دقیقه ای

16. کتاب صوتی فارسی زاگ

17. کتاب صوتی فارسی نگران نباشید پول دربیاورید

18. کتاب صوتی فارسی هنر ایجاد انگیزه

19. کتاب صوتی فارسی هنر فروش موفق

20. کتاب صوتی فارسی ۱۰۰ قانون شکست ناپذیر کار و زندگی

21. کتاب صوتی مسری( بازاریابی ویروسی)
22. کتاب صوتی جاناتان مرغ دریایی
23. کتاب الکترونیکی مرکز رشد چیست؟
24. کتاب الکترونیکی پارک فناوری اطلاعات چیست؟

برای کسب اطلاعات بیشتر، بر روی لینک زیر کلیک بفرمایید:

ارسال کلیه کتاب های صوتی بر روی فلش رایگان ۱۶ گیگابایتی

____________________________________________________________________________________________________